Оставьте заявку — получите в подарок
предпроектное исследование и скидку 10% на внедрение
CRM для службы поддержки — быстрые ответы, довольные клиенты
Объединяем все каналы в систему, ускоряем обработку обращений и повышаем лояльность клиентов
Получить исследование
Больше, чем автоматизация — забота о каждом клиенте
CRM для поддержки — это не просто учёт заявок, а инструмент, который помогает строить системный и человечный сервис.
Все обращения в одном месте
Контроль на каждом этапе
История общения сохраняется
Прозрачная аналитика
Результатом данной системы СRM для поддержки является:
Меньше потерь
Быстрее ответы
Выше лояльность
Решения, которые упрощают работу и повышают качество поддержки
Подключаем мессенджеры, соцсети, почту и телефонию.
Все обращения в одном месте
1
Гибкое распределение заявок по нагрузке и сменам.
Ни один клиент не останется без ответа
2
Умный помощник
4
Чат-бот отвечает на простые вопросы и проводит первичную квалификацию.
Оценка качества
5
CRM сама отправит клиенту анкету после закрытия обращения.
Типовые запросы закрываются быстрее.
Шаблоны ответов
3
Прозрачная аналитика
6
Руководитель видит все метрики: время ответа, нагрузку, решения.

Более 50
Успешных внедрений CRM
14 дней
Средний срок запуска системы
2 недели
«Боевой эксплуатации» под нашим контролём
7 дней в неделю
Поддержка клиентов без выходных
используем NDA
Защита данных и полная конфидециальность
партнёры amoCRM
Подберём идеальное решение под задачу
Узнать подробнее
Посмотреть все кейсы
Организаторы «Ёлки желаний» искали способ автоматизировать обработку обращений от участников и волонтёров.

Мы показали, что amoCRM может работать как HelpDesk.
Создали воронку обращений, подключили все каналы, внедрили автозадачи и шаблоны ответов.
Как мы превратили amoCRM в систему поддержки для благотворительного проекта
Все обращения участников собраны в одной системе
Обработка запросов стала быстрее в 2 раза
Руководители видят статистику и нагрузку в реальном времени
Как CRM изменила поддержку — реальные результаты клиентов
Автоматизируйте поддержку и освободите время для клиентов
Получить документ
Заказать исследование
+ скидка 10% на внедрение
«Правила работы в CRM»
Настроим CRM под ваши процессы, чтобы обращения решались быстрее, а клиенты возвращались.
Оставьте заявку — получите
в подарок предпроектное исследование и скидку 10%
Заполните форму — получите

PDF-документ «Правила работы в CRM»