Система amoCRM отличается простотой и удобством, которое заслуживает признания. Компания предоставляет обучающие видео и информацию об интерфейсе системы на различных мероприятиях. Когда компания сотрудничает с партнером-интегратором, последний берет ответственность за процесс внедрения, охватывая все аспекты, от аудита до обучения сотрудников. Вместе с тем, amoCRM имеет множество официальных партнёров, что позволяет компаниям развивать и автоматизировать систему. Одним из достоинств является специализация на продажах, что особенно полезно для растущих молодых компаний, которым не хватает времени на настройку системы многоступенчатых продаж.
Какие минусы? К минусам можно отнести то, что система платная. Но разработчики предлагают бесплатный 14-дневный пробный период. Кроме того, amoCRM в ее стандартной форме не очень хорошо подходит для управления финансами компаний с большим количеством клиентов. Однако система постоянно совершенствуется, появляются обновления, а партнеры-интеграторы постоянно улучшают дополнительные решения.