Блог

Поиск дублей

Система amoCRM предоставляет возможность отслеживать и обрабатывать дубли данных как внутри файлов, так и в аккаунте пользователя. Это позволяет сэкономить время и избежать ошибок при импорте большого количества информации.

Отслеживание дублей в файле импорта осуществляется следующим образом:

- Если в файле присутствуют несколько одинаковых контактов или компаний, то система объединяет их в одну карточку. Однако, если в каком-либо столбце есть отличие, то создаются отдельные дубли.

- Если есть две строки с одинаковыми контактами, но разной информацией о компаниях и сделках, то будут созданы две отдельные карточки контакта, компании и сделки.

- Важно отметить, что при импорте система проверяет не только контакты и компании, но и другие данные, такие как сделки, и создает соответствующие дубли в случае необходимости.

Для более удобного поиска и объединения дублей контактов в amoCRM разработаны специализированные виджеты, одни из таких от известных компаний Nova и Roydis. Виджет от Nova автоматически объединяет дублирующие записи контактов по телефону, email или дополнительным полям. При объединении сохраняется вся заполненная информация, а системное примечание содержит данные о контактах, которые были объединены. Он позволяет настраивать процесс объединения, исключать определенные контакты и компании, а также выполнять дополнительные действия после объединения.

Компания Roydis также предоставляет свой инструмент для контроля дублей в amoCRM. Он автоматически объединяет текущие и новые дубли контактов и компаний, которые появляются после добавления или редактирования записей. Виджет позволяет отмечать дубли тегом без их объединения, запрещать создание новых дублирующихся записей, просматривать системные заметки об объединении и выполнять дополнительные действия.

Таким образом, виджеты разработанные Nova и Roydis обеспечивают автоматический поиск и объединение дублей в системе, что помогает поддерживать актуальность данных, предотвращать появление повторяющихся записей и улучшать качество работы с клиентами. Выбор конкретного виджета зависит от ваших требований и предпочтений.

Кроме приведенных выше инструментов существуют и другие приложения для контроля дублей в amoCRM, но они менее популярны. Мы рекомендуем провести более подробное исследование и выбрать тот, который наиболее соответствует вашим потребностям и бизнес-процессам, а мы вам в этом поможем.

VK: https://vk.me/goodconversion
Telegram: @GoodConversion_bot
WhatsApp: https://wa.me/79585236902
Полезное
Made on
Tilda